Om een continue kwaliteit te kunnen garanderen heeft elk systeem - bestaand of nieuw - onderhoud en beheer nodig. Onze denk- en werkwijze is gericht op het leveren van een betrouwbaar systeem dat in staat is tot continue verbetering door een flexibele architectuur en een doeltreffend beheer.
DALKOM kan dit voor u noodzakelijke beheer van de netwerk infrastructuur en bijbehorende randapparatuur ad hoc of structureel verrichten. De werkzaamheden worden volgens nader overeen te komen procedures verricht. Deze procedures kunnen worden vastgelegd in een zogenaamde SLA (service level agreement). Naast de procedures worden afspraken zoals werkzaamheden ter plekke als gevolg van calamiteiten en storingen en de hierbij betrokken snelheid van het oplossen van deze vastgelegd.
Voor een overzicht van onze SLA's kijk hier